Para el buen funcionamiento y desarrollo de una empresa es necesario constar con la certificación de las diferentes organizaciones encargadas del control, asesoría y los buenos manejos para dirigir y guiar una empresa hacia la perfección.La calidad de vida con que se puede contar en los días de hoy es fruto del desarrollo tecnológico incorporado a los bienes y servicios ahora disponibles. Es por ello que en la presente investigación tiene como objetivo  diseña una metodología para el desarrollo del sistema de gestión de la calidad que permita la creación de capacidades para el logro de resultados de alto impacto en el desempeño organizacional de la empresa de recuperación de materias primas de Pinar del Río. Preguntándose ¿Cómo contribuir al perfeccionamiento de la gestión de la calidad en la empresa de recuperación de materias primas de Pinar del Río en función de crear capacidades para lograr resultados organizacionales de alto impacto y sostenibles en el tiempo?,  adaptado a las especificidades de la organización, que contribuya a la mejora continua en el desempeño de la empresa. Teniendo en cuenta los tres enfoques disponibles para la gestión de la calidad con los que se trabajan en la investigación: Enfoque de los Gurús, Enfoque de la NO ISO 9001 y el Enfoque de los modelos de excelencia. Para ello se emplearon métodos y técnicas como la observación directa, entrevistas, estudios bibliográficos, consultas a normas y resoluciones relacionadas con el proceso objeto de estudio. Luego de concluida la investigación se pudo determinar que el estudio de los tres enfoques antes mencionados se les considera bases para desarrollar  la metodología del sistema de gestión de la calidad en empresas de recuperación de materias primas secundarias, donde se pudo concretar un informe de diagnóstico de la calidad como función empresarial, la creación de capacidades gerenciales en el proceso de gestión de la calidad, una información documentada elaborada asociada al sistema de gestión de la calidad de la empresa y la contribución a la mejora de indicadores de eficiencia y eficacia. Logrando una metodología del sistema de gestión de la calidad con las peculiaridades requeridas por la investigación llevada a la Empresa de recuperación de materias primas de Pinar del Río