En la actualidad las empresas enfocan sus acciones y estrategias hacia la satisfacción de la demanda del mercado, haciendo énfasis principalmente en el cumplimiento de los requisitos y exigencias de los consumidores, buscando en todo momento el posicionamiento de los productos, aspectos fundamentales que se abordan en la conceptualización del Marketing. La empresa productora comercializadora de cigarrillos objeto de estudio realizó un análisis de los niveles de ventas de sus marcas, detectándose que la marca Popular mostró un comportamiento decreciente en este indicador, por lo que se planteó la necesidad de efectuar acciones en aras de renovar el comportamiento de la misma. El presente trabajo tiene como principal objetivo, exponer cómo la aplicación de las variables del Marketing Mix, en una campaña realizada a este producto, contribuyó a elevar la satisfacción del cliente y por ende al incremento de las ventas. Para ello se realizó una investigación con consumidores habituales del cigarrillo Popular para conocer y evaluar sus percepciones generales sobre el diseño actual de la marca, de forma tal que se realizaran acciones para revertir esta situación. Como principales resultados de este estudio se obtuvo un crecimiento anual de las ventas de un 37% y un 49% con respecto al año anterior. Se puede concluir que la aplicación efectiva del Marketing Mix como actividad estratégica, es fundamental para el funcionamiento y crecimiento de los resultados e indicadores de la empresa, así como para elevar la satisfacción de las necesidades del cliente