PROBLÉMICA: La reconversión del sistema de salud es una estrategia de gran relevancia en el proceso de contención y tratamiento de una pandemia, en este sentido la gestión estratégica de los flujos de pacientes con Covid-19 en los diferentes centros de asitencia médica se convierte en una solución imperante para la contención del virus.

ii.         OBJETIVO: El objetivo de la presente investigación es realizar un análisis prospectivo al proceso de gestión de flujo de pacientes con Covid-19 en la provincia de Matanzas.

iii.         METODOLOGÍA: Entre   las   herramientas   empleadas   se   encuentran   la   tormenta   de   ideas,   revisión   de documentos, observación directa, y entrevista a los expertos, complementadas por métodos para el análisis prospectivo   como   Matriz   de   Impactos   Cruzados   -   Multiplicación   Aplicada   a   una   Clasificación   (MIC-MAC).

iv.        RESULTADOS: A partir del análisis prospectivo, se identificaron las variables internas y externas, mediante las relaciones de influencia se determinan las variables claves: Capacidad de Ingreso, Tiempo de Manejo de Pacientes, Ingreso domiciliario y Número de pacientes en lista de espera para ingresar, a partir de los cuales se proponen acciones de mejora que contribuyen a la gestión de flujo de pacientes con Covid-19 en el territorio Matancero.

v.         CONCLUSIONES: El control de la información referente a la capacidad de ingreso constituye una variable estratégica de importancia en la gestión de flujo de pacientes con covid-19 y su complementación con la variable externa gestión de gobierno garantiza el correcto funcionamiento del proceso como sistema.