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La investigación a presentar partió del establecimiento de fundamentos teóricos y tendencias en la gestión de los riesgos operacionales para las instituciones financieras, así como la importancia que esta función reviste para el sistema bancario, empleando el análisis documental y métodos empíricos asociados a encuestas y entrevistas para el diagnóstico del estado actual de su tratamiento en el Banco Popular de Ahorro de Pinar del Río, permitiendo definir varias de las principales insuficiencias asociadas a esta función en la institución, a partir de los resultados observados, se aplicó el modelo  para la gestión de riesgos operacionales desarrollado por el Dr. C. Francisco Borrás Atiénzar, ajustando sus diferentes etapas y herramientas a la línea de negocios Financiamiento de la entidad, implementándose desde un enfoque sistémico que toman en cuenta los principios y buenas prácticas promovidos por el Comité de Basilea, y a partir de la experiencia en su aplicación en otras instituciones financieras del país, permitiendo establecer las bases para la gestión de los riesgos puntas y para el establecimiento de un marco de referencia para el trabajo con diferentes instrumentos de cobertura asociados.