Entender las relaciones entre las poblaciones locales y los ecosistemas es de gran importancia, ya que estos son la base sobre la cual las sociedades humanas se sustentan, al proporcionar bienes y servicios que satisfacen diferentes necesidades asociadas al bienestar humano, constituyendo un patrimonio para las comunidades sobre todo de las áreas protegidas. De ahí que, la ponencia es el resultado de una investigación orientada a implementar un programa de comunicación a partir de la relación entre los actores locales de Valle Ancón (una de las comunidades del área protegida Parque Nacional Viñales) con los ecosistemas, específicamente su vínculo con los bienes y servicios que ellos proveen. A partir de los métodos: análisis documental, análisis y síntesis, entrevista a expertos, encuesta, grupos de discusión y observación no participante se realizó el diagnóstico a la comunidad. Lo anterior posibilitó indagar en los criterios y percepciones sobre el uso, aprovechamiento de los bienes y servicios ecosistémicos, las causas que están influyendo en el poco reconocimiento por parte de los actores locales y los efectos que ha tenido el desconocimiento de estos sobre el patrimonio natural. De modo que, a partir de la implementación del programa, se concientizó a los actores locales, se facilitaron nuevas alternativas y estrategias que integren los bienes y servicios ecosistémicos en la planificación del desarrollo local, además se promovió la preservación y uso sostenible de los ecosistemas.