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En el mundo, las bibliotecas están sufriendo grandes cambios, el concepto de biblioteca que se tenía en el pasado se ha tenido que modificar para dar paso a un concepto más amplio a partir del empoderamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aplicadas a la información y a la documentación. La biblioteca actual cambia no solo los procesos que en ella se realizan, sino también sus servicios. Los modelos para el desarrollo de bibliotecas digitales se caracterizan por la inclusión de colecciones digital propias y externas, con información a texto completo y referencial, la utilización de herramientas y servicios para los usuarios y por una tendencia a la utilización de portales bibliotecarios. Así como gestionar múltiples recursos, en diferentes formatos, con diferentes esquemas de metadatos y protocolos de búsqueda, lo que hace que los usuarios tengan que utilizar diferentes sistemas de recuperación de información. Este escenario, tiene como uno de los desafíos más complejos una gestión de gran cantidad de datos no estructurados. Las bibliotecas deben entonces, encontrar la manera de maximizar sus inversiones en enfoques estructurados, en relación con las grandes cantidades de materiales no estructurados que se están generando en el Web a partir de las actividades de investigación y aprendizaje. Esta investigación tiene como objetivo identificar casos de buenas prácticas de uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en el diseño de modelos organizacionales para bibliotecas digitales y portales nacionales de ciencia, tecnología e innovación.