La actividad por cuenta propia en el sector turístico cubano se desarrolla a un ritmo acelerado. Las cifras más recientes indican que aproximadamente el 36% de los turísticas que arriban al país prefieren esta modalidad de alojamiento y utilizan los servicios de restauración privados. Sin embargo, presentan inconvenientes para la planificación y realización de excursiones dentro y fuera de los lugares de residencia temporal. Las dificultades con la conexión a internet en el país, el alto costo de su utilización, las insuficiencias en el uso de las diferentes tecnologías en la actividad comercial pública y el bajo nivel de representatividad de las agencias de viajes fuera de los polos turísticos principales, son factores que impiden la satisfacción de un segmento de mercado con tendencia favorable en su crecimiento. El estudio propone un procedimiento para el diseño de estrategias de marketing dirigidas a   clientes independientes con un bajo nivel de conocimiento del destino turístico, alta dependencia  en el uso de las  tecnologías  de la información y las comunicaciones y bajo grado de preparación de su  itinerario de viaje dentro del país y que precisan de una asesoría para el disfrute multimotivacional de su estancia en Cuba