General Papers
| Aplicación del Marketing Mix en un producto del portafolio de una Empresa Comercializadora de Cigarrillos | |
| Osiel García Expósito, Alexei Rua Valdivia, Gretel González Karay, Daylin Pérez Linares |
| Metodología para el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad en empresas recicladoras de materias primas | |
| Eduardo Jesús González Contreras |
| Perfeccionamiento del proceso de evaluación del desempeño, en el Hotel Vueltabajo de la Cadena Islazul | |
| Hanoy Miranda Camejo, Elio Antonio Govea Rodríguez |
| Investigación y desarrollo del nuevo servicio para la empresa de Economía Popular y Solidaria “Aso. Karakuna” | |
| Harold Alexi Zabala Jarrín, Roberto Naranjo, Milton Guillín, Byron Vaca, Diana Chavarría |
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